ご案内
出来上がった本はホームページ上で販売し、印税の一部は参加者に分配する。
Ｔチームは新たな「旅行会社にマネをされない企画」に知恵を絞っている。
めったに公開されないグーテンベルク聖書を目にするケンブリッジ・ロンドンの旅なども企画した。
国内でも同様のツアーを計画している。
海外旅行者数は回復基調にあり、2003年は1329万人と前年比19パーセント減少したが、2004年になり再び盛り返している。
だが一方で巨大商品の数は減少し、現地旅行費を含めた海外旅行費用も減り続けている。
多様化する旅行者のニーズの中には「00をしたい」「00を知りたい」という具体的な実利を求める向きも増えつつある。
Ｔリーダーは「スキル志向の留学市場拡大と軌を一にしている」と分析する。
事業としては発展途上で派手な宣伝広告はできないが、Ｎはこうした需要をアミューズメントのノウハウを生かしながら掘り起こそうと試みる。
そこでは「楽しく、ためになる予習」が欠かせない要素のひとつだ。
事前セミナーでデジカメ名人旅とカメラは切っても切り離せない。
ベストショットは思い出を大きく膨らませ、見る者を再び旅へと誘う。
ただ、急速に普及するデジタルカメラを使いこなすにはちょっとしたノウハウが必要。
そこに目を付けたのがＳとＪだ。
2003年の夏に出発前に上手な使い方を教えるセミナー付き旅行商品を手掛けた。
ツアーの主催はＪ海外旅行虎ノ門支店（東京・港）。
メーンターゲットはデジタル機器になじみの薄いシニア層で、旅行説明会に合わせて、Ｓの販売子会社、Ｓマーケティング（Ｓ）による約2時間のセミナーを企画した。
「デジカメはピントの合う範囲が前後に広く、人物に近寄れば人も背景もはっきり写ります。
ピンぼけを防ぐにはを半押ししてピントを固定して下さい」。
参加者同士で写真を撮り合ったりしながら操作のコツを学んでいく内容にした。
対象商品は「豪華客船で巡る地中海クルーズ10日間」（大人1人41万5800円から）や「世界遺産白神山地3日間」（同12万5800円から）など、シニアに人気のある4商品を選んだ。
大々的な宣伝をしていないため予約申し込みの出足は緩やかだったが、関心は徐々に高まり「デジカメを持っていないが参加できるか、など毎日10件近く問い合わせがあった」（Ｊ）。
企画を持ち掛けたのはＳＭＯＪ。
シニア層のデジカメの購入用途は「旅行」がトップ。
またＳＭＯＪが定期開催するセミナーで目立つのはシニア層。
商機が眠っていると同社は気が付いた。
実際、シニアほど旅行意欲は旺盛で、シニア向け商品に力を入れてきたＪも「商品価値をより高められる」と考えた。
旅先で撮影した画像は、Ｓが運営するインターネットサイトに添乗員のパソコンを通じて配信すれば、留守宅の家族もその日のうちに見ることが可能。
オリジナルアルバムを編集することができる。
「もっと安く、手軽に参加できる旅にもセミナーを組み込みたい」（Ｊ）。
「水中での撮影法講座と旅を組み合わせたり、デジタルビデオの講座も付け加えたい」（ＳＭＯＪ）。
わずか2時間の予習が新たな可能性を広げていく。
満足感高める予習の効用ペットブームやＣＭ効果で盛況な子犬の販売。
だが顧客の大半は詳しい生育環境などを知らずに購入している。
ペットのテーマパークを運営するＭ（東京・渋谷、Ｓ社長）はこうした業界慣習に着目、親犬と暮らす様子などを事前に見せる販売システムを採用した。
子犬の性格などを顧客に予習してもらい、犬と人間の共同生活をより豊かにする狙いだ。
伊豆急行伊豆Ｔ駅そばに総額十億円を投じ、2003年5月末に開業した「伊豆Ｔ」。
犬と触れ合えるレジャー施設で子犬の直売施設はこの中にある。
ログハウス9棟が並ぶ売り場は入場料600円（大人）の有料制。
中のケージには犬の親子が日替わりで入り、ハウスの外から大きなガラス窓を通じて好きなだけ観察できる。
各棟は約百平方メートルの運動場を備え親子で過ごす様子や運動中の姿を見ながら子犬を選ぶ仕組みだ。
同所で暮らす犬は親子を含めて計約200頭。
子犬を購入する場合、通常は店頭の姿や血統書の書類などを確認するだけ。
数年後に「こんな生後90日まで購入者に子犬を引き渡さないのも同所の特徴。
生後45日程度で店頭にお目見えする場合が多いが「30〜90日は子犬の性格形成に重要な時期」（Ｓ社長）。
兄弟同士の遊びを通じて犬同士の社会性を身に付けたり一頭で寝る練習を繰り返す、いわば子犬の側の予習期間だ。
「こんなに大きくなるとは思わなかった」と飼育を放棄、捨て犬などの悲劇につながる事例もある。
親犬と暮らす子犬の姿を顧客が直接見ておけば、親犬の大きさはもとより、子犬の健康状態、犬ごとの性格の違いまで肌で感じ取れる。
飼育現場に足を踏み入れるので、においや排池物の処「購入後の苦労も体感できる」（Ｓ副社長）。
子犬への愛情や飼い主としての責任感を高める効果を狙う。
手ごろな価格で試せる上質な暮らしの提案。
五反田店（東京・品川）の新型化粧品売り場もそんな仕掛けのひとつ。
「自分のための小さなぜいたく」をテーマに20代、30代のＯらがほしがる商品を集め、健闘している。
平日の午後6時半過ぎ。
五反田店の4階にある「Ｃ」は帰宅途中の女性客でにぎわう。
約180平方メートルの売り場に並ぶのは口紅やマスカラなどの化粧品、雑貨から輸入菓子まで約5千品目。
ちょっとした食品スーパー1店舗分の商品点数だ。
売り物は百貨店や専門店に負けない専門性。
目玉の化粧品は伊「Ｋ」、香港「ｒ」など他スーパーが扱わないものを含め、常時19ブランドをそろえる。
付け爪も約200種類を用意した。
値引きはしないが、セルフ販売を採用し、1品当たり単価1800円という手ごろな価格にした。
売り場のほぼ真ん中には化粧台が3台置いてあり、消費者はお目当ての新商品を無料で納得いくまで比較したうえで選べる。
テナントで入居させたネイルサロンは連日予約を断るほどの盛況ぶりだ。
五反田店改装の目玉として同売り場を設けたのは2001年の11月下旬。
同店は6階にも化粧品売り場を持つが、Ｔ池上線の乗降口につながる4階にＯ向けの売り場を別途設けた。
沿線に住む若い女性客を呼び込むという狙いは当たった。
背景にあるのが市場の二極構造だ。
化粧品は百貨店などでメーカーの派遣店員が説明しながら販売する3000円以上の商品か、ドラッグストアでセルフ販売する1000円以下の商品が大半。
その中間の価格帯の商品をそろえた店は意外に少ない。
「自宅の最寄り駅ではなく、ちょっと寄り道できる場所で百貨店とドラッグストアの間の価格帯で手軽に買える商品をそろえれば、Ｏは必ず関心を示す」。
同売り場の開発を担当したY徳佳・文化用品課長はこう読んだ。
1996年から三軒茶屋店（東京・世田谷）などで展開している雑貨売り場「ラビレット」で化粧品の価格帯のはざまを見つけていたためだ。
当初、社内には「顧客対象を絞り込みすぎでは」と懸念する声もあったが、売上高は80万円の日商目標に対し2〜3割増で推移。
開業から2年以上が経過した今も前年同月の水準を上回り続けている。
客単価も約3000円と予想通りの数字を確保している。
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